公司舉辦“供水(shuǐ)服務呼叫中心系統”和(hé)“運行(xíng)管網管理(lǐ)查詢系統”培訓

      為(wèi)規範熱線服務，實現管網相關信息共享、數(shù)據統計(jì)分析以及簡化閥門(mén)啓閉審批等功能，保證供水(shuǐ)服務呼叫中心系統的正式運行(xíng)，1月18日，公司生(shēng)産運行(xíng)部、信息管理(lǐ)部和(hé)人(rén)力資源部在質量監控部會(huì)議室舉辦了“供水(shuǐ)服務呼叫中心系統”和(hé)“運行(xíng)管網管理(lǐ)查詢系統”的操作(zuò)使用培訓。 來(lái)自各基層單位和(hé)相關部門(mén)的熱線值班、熱線服務管理(lǐ)人(rén)員、管網所制(zhì)作(zuò)閥門(mén)啓閉單的相關人(rén)員及管網運行(xíng)管理(lǐ)人(rén)員共81人(rén)參加了培訓。通(tōng)過專業技(jì)術(shù)人(rén)員的詳細講解，全體(tǐ) 參培人(rén)員均對兩套系統的使用有(yǒu)了基本認識，并能熟練掌握其有(yǒu)關業務流程。經一段時(shí)間(jiān)的使用認證，此次培訓達到了預期效果。

2006-1-18