1、正常情況下自來(lái)水(shuǐ)是沒有(yǒu)異味的。用戶所感受到的異味絕大(dà)多(duō)數(shù)是指的殘留在自來(lái)水(shuǐ)中的消毒劑引起的類似消毒水(shuǐ)味道(dào)的“氯”味。自來(lái)水(shuǐ)有(yǒu)輕微“氯”味是正常的，這是因為(wèi)用來(lái)生(shēng)産自來(lái)水(shuǐ)的原水(shuǐ)都是來(lái)自自然界的天然水(shuǐ)體(tǐ)，或多(duō)或少(shǎo)都有(yǒu)受到微生(shēng)物污染的可(kě)能，為(wèi)确保自來(lái)水(shuǐ)符合安全衛生(shēng)要求，避免發生(shēng)水(shuǐ)媒傳染病，自來(lái)水(shuǐ)在淨水(shuǐ)處理(lǐ)過程中必須經過消毒處理(lǐ)，目前常用的消毒劑為(wèi)含氯制(zhì)劑。同時(shí)，為(wèi)了确保自來(lái)水(shuǐ)在長距離的輸送過程中不受到微生(shēng)物的二次污染，國家(jiā)《生(shēng)活飲用水(shuǐ)衛生(shēng)标準》規定自來(lái)水(shuǐ)中必須含有(yǒu)一定的餘氯量。對一般人(rén)而言，這種濃度的自來(lái)水(shuǐ)聞起來(lái)或喝(hē)起來(lái)不會(huì)有(yǒu)明(míng)顯的味道(dào)，隻有(yǒu)少(shǎo)數(shù)嗅覺或味覺較敏感的人(rén)才會(huì)感覺到有(yǒu)消毒水(shuǐ)味，這對人(rén)體(tǐ)健康并無影(yǐng)響。
      2、用戶若發現自來(lái)水(shuǐ)出現其他異味，可(kě)撥打"供水(shuǐ)服務熱線電(diàn)話(huà)"962965進行(xíng)咨詢。