自來(lái)水(shuǐ)燒開(kāi)後表面出現一層薄膜或少(shǎo)量結垢是正常現象。這是因為(wèi)用來(lái)生(shēng)産自來(lái)水(shuǐ)的原水(shuǐ)主要取自地表水(shuǐ)或地下水(shuǐ)，地表水(shuǐ)和(hé)地下水(shuǐ)都屬于天然水(shuǐ)體(tǐ)，其中含有(yǒu)一定量的鈣、鎂等離子。這些(xiē)離子在常溫下溶解于水(shuǐ)中肉眼無法發現，一旦加熱，便有(yǒu)不少(shǎo)鈣、鎂離子以碳酸鹽形式沉澱出來(lái)，量少(shǎo)時(shí)漂浮在水(shuǐ)面形如薄膜，長期積累就會(huì)在燒水(shuǐ)容器(qì)內(nèi)結垢，俗稱水(shuǐ)垢。水(shuǐ)垢的主要成分是碳酸鈣、碳酸鎂。水(shuǐ)中鈣、鎂離子含量多(duō)少(shǎo)一般用硬度指标來(lái)衡量，成都市自來(lái)水(shuǐ)的硬度長期在100-200毫克/升左右波動，遠遠低(dī)于國家(jiā)标準規定的450毫克/升, 不會(huì)對人(rén)體(tǐ)健康造成影(yǐng)響。