關于客戶服務廳恢複營業的溫馨提示--潮州市自來水總公司

發布時(shí)間(jiān):2020-2-9閱讀次數(shù):16235人(rén)次

潮州市自來水總公司

關于客戶服務廳恢複營業的溫馨提示

尊敬的客戶：

為(wèi)持續加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作(zuò)，更好地提供供水(shuǐ)優質服務，潮州市自來水總公司客戶服務廳（除高(gāo)升橋收費點）将從2月10日（星期一）起恢複營業。具體(tǐ)情況如下：

一、各客戶服務廳的地址及營業時(shí)間(jiān)

序号	收費網點名稱	地址	聯系電(diàn)話(huà)	營業時(shí)間(jiān)
1	十二橋客戶服務廳	十二橋路16号（公司大(dà)樓一樓）	87790856	周一至周五:9:00-17:00
2	萬年場(chǎng)客戶服務廳	二環路東三段29号（城東管網所旁）	84397670
3	白馬寺客戶服務廳	白馬寺街(jiē)7号（益民菜市3樓）	83176373
4	勝利村客戶服務廳	勝利村108号（益民菜市3樓）	85481610
5	新鴻路客戶服務廳	新鴻路331号(益民菜市4樓)	84390325
6	天回客戶服務廳	天回鎮成都萬盟型材物流市場(chǎng)A區(qū)9棟1-102 （天回鎮郵政局後）	83582500	周一至周五：9:00-16:00
7	犀浦客戶服務廳	高(gāo)新西區(qū)新創路5号	87838138	周一至周五：9:00-17:00
8	郫都區(qū)城區(qū)客戶服務廳	郫筒鎮一環路西北段85号	877922515	周一至周五：9:00-16:30
9	三道(dào)堰客戶服務廳	三道(dào)堰鎮水(shuǐ)鄉街(jiē)161号旁側	87983779	周一至周五：9:00-16:30
10	天府新區(qū)客戶服務廳	天府新區(qū)科學城天府菁蓉中心B區(qū)4棟B1-4-4 （中國銀行(xíng)科學城支行(xíng)旁）	83562447	周一至周五：9:00-17:00

二、其它服務方式

我公司繼續同時(shí)提供多(duō)種線上(shàng)服務方式，方便您辦理(lǐ)繳費、報裝等業務。

（一）繳納水(shuǐ)費

1、通(tōng)過微信、支付寶網上(shàng)繳費渠道(dào)繳納水(shuǐ)費。

2、通(tōng)過代收方式繳納水(shuǐ)費：紅旗連鎖8：00點至22：00點正常營業，華夏通(tōng)以其對外公示的營業時(shí)間(jiān)為(wèi)準。

3、通(tōng)過成都銀行(xíng)、光大(dà)銀行(xíng)、興業銀行(xíng)等的手機銀行(xíng)及網上(shàng)銀行(xíng)方式繳納水(shuǐ)費。

支票(piào)客戶如需主動銷賬或換取增值稅專用發票(piào)，請(qǐng)客戶與我公司聯系，我公司将實施主動銷賬并将增值稅專用發票(piào)送達客戶。

（二）報裝及業務受理(lǐ)、咨詢

1、通(tōng)過我公司官網進行(xíng)用水(shuǐ)報裝。

2、通(tōng)過我公司微信公衆号進行(xíng)用水(shuǐ)報裝及業務申請(qǐng)、咨詢。

3、撥打我公司對外服務電(diàn)話(huà)962965進行(xíng)用水(shuǐ)報裝及業務申請(qǐng)、咨詢。

三、防疫期間(jiān)的其它服務措施

1、在政府宣布新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期結束前，客戶未能及時(shí)繳納水(shuǐ)費産生(shēng)的違約金，我公司不予收取。

2、在政府宣布新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期結束前，我公司不實施欠費停水(shuǐ)。

3、我公司鼓勵廣大(dà)客戶采用線上(shàng)方式辦理(lǐ)用水(shuǐ)業務。

謝謝您的配合與支持！

潮州市自來水總公司

2020年2月9日