近日，經我公司調查發現，個(gè)别商家(jiā)私自安裝不明(míng)收費平台，在未經我公司同意及授權的情況下代收自來(lái)水(shuǐ)費、同時(shí)自行(xíng)加收代收服務費，該行(xíng)為(wèi)嚴重混淆客戶視(shì)聽(tīng)，侵犯了我公司的合法權益，對我公司及客戶均造成了較為(wèi)惡劣的影(yǐng)響。就前述商家(jiā)的不良行(xíng)為(wèi)，我公司将通(tōng)過司法途徑追究其經濟責任和(hé)法律責任。

同時(shí)，我公司在此特别聲明(míng)：我公司僅委托成都紅旗連鎖超市、中國光大(dà)銀行(xíng)、四川天府銀行(xíng)、成都銀行(xíng)、興業銀行(xíng)、成都農村商業銀行(xíng)、中國建設銀行(xíng)、招商銀行(xíng)進行(xíng)水(shuǐ)費代收，且隻開(kāi)通(tōng)了支付寶、微信、天府市民雲、和(hé)包支付、易付寶、小(xiǎo)米錢(qián)包、沃支付、平安銀行(xíng)網絡繳費平台。

現特别提請(qǐng)廣大(dà)用水(shuǐ)客戶注意：經我公司授權的代收渠道(dào)不會(huì)加收代收服務費，請(qǐng)廣大(dà)客戶提高(gāo)警惕，注意甄别，避免通(tōng)過其他未經授權的渠道(dào)繳納水(shuǐ)費，從而造成不必要的經濟損失。

特此聲明(míng) 

潮州市自來水總公司

2021年5月19日