2004年11月16日至17日，中國質量認證中心四川評審中心派出的審核組一行(xíng)三人(rén)對總公司質量管理(lǐ)體(tǐ)系進行(xíng)了一年一次的現場(chǎng)監督審核。審核組重點抽查審核了水(shuǐ)六廠、企管辦等12個(gè)單位。經過審核，審核組認為(wèi)總公司領導十分重視(shì)貫标工作(zuò)，組織員工認真貫徹質量方針，積極履行(xíng)管理(lǐ)職責，全面實現了總公司确定的各項質量目标，進一步完善了質量管理(lǐ)體(tǐ)系文件。對供制(zhì)水(shuǐ)、管網營銷服務過程控制(zhì)嚴格、規範。向顧客提供的産品和(hé)服務評價好，滿意度高(gāo)，未發生(shēng)重大(dà)質量投訴，組織實施嚴格的內(nèi)審、管理(lǐ)評審以及改進措施，推動體(tǐ)系的完善與運行(xíng)産生(shēng)了良好作(zuò)用，使公司具有(yǒu)持續滿足顧客和(hé)法律法規要求的産品的能力，體(tǐ)系運行(xíng)有(yǒu)效。同時(shí)，根據審核中發現的不足之處，審核組在質量目标的分解、文件的适宜性、數(shù)據分析廣泛開(kāi)展等方面給總公司提出了進一步改進提高(gāo)的建議。本次審核共開(kāi)出了兩個(gè)不合格報告。對審核組提出的問題和(hé)建議，總公司将認真組織整改，做(zuò)好持續改進，為(wèi)全市人(rén)民生(shēng)活和(hé)城市生(shēng)産建設提供優質的自來(lái)水(shuǐ)産品和(hé)服務，為(wèi)成都市實現跨越式發展做(zuò)出自己應有(yǒu)的貢獻。