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義務服務進社區(qū) 為(wèi)民排憂解難題———營業所共産黨員服務車(chē)“進社區(qū),為(wèi)您服務”活動紀實

發布時(shí)間(jiān):2004-6-10 16:10:00閱讀次數(shù):10335人(rén)次
    5月25日上(shàng)午,營業所在金琴南路社區(qū)開(kāi)展了“進社區(qū),為(wèi)您服務”活動。此次活動,營業所派出工作(zuò)人(rén)員28名,其中共産黨員9名;兩輛(liàng)“共産黨員服務車(chē)”。他們為(wèi)社區(qū)的居民們解答(dá)用水(shuǐ)疑問,宣傳用水(shuǐ)常識,發放用水(shuǐ)資料,為(wèi)用戶義務解決表前表後的用水(shuǐ)困難,展示出共産黨員新風采,樹(shù)立了供水(shuǐ)企業新形象。

  連續作(zuò)戰不叫苦

    營業所熱線服務隊“共産黨員服務車(chē)組”周天明(míng)、張茂生(shēng)兩位師(shī)傅5月24日值夜班,早上(shàng)8:30才下班,已連續工作(zuò)10餘個(gè)小(xiǎo)時(shí)。同時(shí),因近來(lái)天氣變化較大(dà),忽冷忽熱,在熱線搶修工作(zuò)中又時(shí)常被自來(lái)水(shuǐ)弄得(de)全身濕透,兩位師(shī)傅都患上(shàng)了感冒。可(kě)是,當他們得(de)知是為(wèi)社區(qū)居民服務時(shí),甚至連感冒藥還(hái)來(lái)不及吃(chī),就直接從營業所趕到了金琴南路社區(qū)投入到工作(zuò)中。到中午12點,該車(chē)組一共為(wèi)18戶居民解決了用水(shuǐ)困難。

    孤寡老人(rén)笑開(kāi)顔

    撫琴西南路12号的王珏是一位年過七旬的孤寡老人(rén)。活動剛開(kāi)始時(shí),王爺爺一直坐(zuò)在旁邊看着營業所的宣傳人(rén)員不說話(huà)。一位工作(zuò)人(rén)員看見王爺爺的表情有(yǒu)些(xiē)異樣,就主動上(shàng)前和(hé)王爺爺交談起來(lái)。原來(lái),王爺爺擔心維修會(huì)收費。所以,雖然他家(jiā)中的廁所閥門(mén)一直有(yǒu)漏水(shuǐ),可(kě)他猶豫不決,不敢把他的用水(shuǐ)困難說出來(lái)。為(wèi)了徹底打消王爺爺的疑慮,維修人(rén)員跟着王爺爺來(lái)到了他的家(jiā)中,為(wèi)他更換了家(jiā)中的廁所閥門(mén),并為(wèi)他檢修了家(jiā)中其它的供水(shuǐ)設施。

    聾啞夫婦翹起了大(dà)拇指

    金琴南路1号院的唐中玉夫婦都是聾啞人(rén)。活動開(kāi)始後不久,他們兩口子就來(lái)到了營業所宣傳點。他們又是比畫(huà),又是寫字,一副很(hěn)焦急的樣子,工作(zuò)人(rén)員好不容易弄明(míng)白,他們家(jiā)廁所有(yǒu)漏水(shuǐ)。于是,維修人(rén)員随即來(lái)到他們家(jiā)中,将廁所的閥門(mén)拆了重新組裝,漏水(shuǐ)問題很(hěn)快就解決了。同時(shí),維修人(rén)員還(hái)把如何防止水(shuǐ)管閥門(mén)生(shēng)鏽的小(xiǎo)竅門(mén)用筆寫在了用水(shuǐ)宣傳資料上(shàng),一并送給了唐中玉夫婦。最後,唐中玉夫婦翹起了大(dà)拇指,以他們的方式表達了對維修人(rén)員的感激之情。

    在此次活動中,營業所接待了前來(lái)咨詢用水(shuǐ)問題的用戶80餘人(rén),發放用水(shuǐ)宣傳資料56冊,到34戶居民用戶家(jiā)中進行(xíng)了義務維修,這些(xiē)用戶中,有(yǒu)3戶孤寡老人(rén),1戶聾啞人(rén),18戶低(dī)保戶。

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