近日，總公司營業所舉行(xíng)了服務意識和(hé)服務質量知識競賽。七個(gè)參賽隊圍繞營運管理(lǐ)過程中的各項質量控制(zhì)關鍵點和(hé)質量要求，分别進行(xíng)了答(dá)題。通(tōng)過激烈緊張的答(dá)題，競賽評出了一、二、三等獎。此次競賽增強了全所職工的質量管理(lǐ)意識，為(wèi)今後更好的開(kāi)展質量檢查工作(zuò)起到了積極的促進作(zuò)用。