夏季供水(shuǐ)有(yǒu)保障。入夏以來(lái)，成都氣溫快速攀升，能否滿足夏季市民用水(shuǐ)成為(wèi)大(dà)家(jiā)關心的話(huà)題，為(wèi)了确保夏季高(gāo)峰供水(shuǐ)安全，市自來(lái)水(shuǐ)公司從水(shuǐ)源監測、水(shuǐ)廠生(shēng)産、管網維護搶修等方面提前籌劃、精細調度，全力保障城市用水(shuǐ)需求，自來(lái)水(shuǐ)供應安全、平穩，有(yǒu)保障。

停水(shuǐ)原因知多(duō)少(shǎo)。6月至今接收到市民通(tōng)過市長公開(kāi)電(diàn)話(huà)和(hé)市長信箱反映的用水(shuǐ)問題共233條，其中因施工損壞引發的局部停水(shuǐ)占55%，小(xiǎo)區(qū)停電(diàn)、內(nèi)部設施故障引發的停水(shuǐ)占26%、修複城市管道(dào)漏水(shuǐ)及配合市政建設改遷管發生(shēng)的計(jì)劃停水(shuǐ)占13%、自然爆管占6%，公司對每條信息均進行(xíng)了快速、及時(shí)的響應和(hé)處置。

專業服務請(qǐng)放心。自來(lái)水(shuǐ)公司擁有(yǒu)專業的應急搶修隊伍，建立了完善的應急預案，通(tōng)過生(shēng)産數(shù)據監控系統和(hé)供水(shuǐ)服務熱線，全天候保障城市供水(shuǐ)安全。一旦發生(shēng)爆管，公司會(huì)迅速啓動應急預案，快速到場(chǎng)、快速止水(shuǐ)并連續搶修，力争所有(yǒu)爆管均在24小(xiǎo)時(shí)內(nèi)修複并恢複通(tōng)水(shuǐ)。發生(shēng)停水(shuǐ)時(shí)，公司會(huì)在小(xiǎo)區(qū)張貼停水(shuǐ)通(tōng)知，同時(shí)，對影(yǐng)響較大(dà)的停水(shuǐ)信息公司将在官方網站(zhàn)、微博微信等平台推送停水(shuǐ)信息，及時(shí)提醒大(dà)家(jiā)做(zuò)好蓄水(shuǐ)準備。停水(shuǐ)期間(jiān)，公司将安排送水(shuǐ)車(chē)流動送水(shuǐ)。

對于各類用水(shuǐ)問題，市民均可(kě)撥打我公司24小(xiǎo)時(shí)供水(shuǐ)服務熱線“962965”，我們将全天候為(wèi)市民提供“專業、便捷、安心”的供水(shuǐ)服務。