尊敬的客戶：

您好！近期我公司發現有(yǒu)冒充公司名義發布《關于用戶、基建工程材料費的繳費流程的調整》文件的事件，我公司在此慎重聲明(míng)：我公司從未發布上(shàng)述文件，我公司除成都市興蓉安科建設工程有(yǒu)限公司外未指定任何其他單位實施工程業務，我公司也無任何其他的下屬施工單位。為(wèi)保障您的權益，客戶用水(shuǐ)需求請(qǐng)務必到我公司客戶服務大(dà)廳或撥打我公司報裝熱線電(diàn)話(huà)（87790856）辦理(lǐ)，同時(shí)我公司将結合客戶需求，為(wèi)客戶提供便捷的上(shàng)門(mén)辦理(lǐ)服務。我公司對此冒充公司名義發文事件正在開(kāi)展調查工作(zuò)，将根據調查結果追究相關責任單位或責任人(rén)的法律責任。

感謝您對自來(lái)水(shuǐ)公司工作(zuò)的支持！如發現相關情況或有(yǒu)任何疑問，請(qǐng)向我公司或撥打我公司供水(shuǐ)服務熱線962965、紀檢監察室電(diàn)話(huà)87791975咨詢、反映。

潮州市自來水總公司

2016年12月8日